Question 1

コネクティッドナビとは何ですか？

Accepted Answer

コネクティッドナビとは、通信機能を使って最新の地図情報を反映させるナビゲーションです。コネクティッドナビ対応のディスプレイオーディオ装着車においてご利用いただけます。

※画像はイメージです


※画像はノア/ヴォクシーのコネクテ

Question 2

KINTO ONE(新車)に登録している

Accepted Answer

My KINTOにログイン後、メニューの「お支払い情報」を押下し、「お支払い内容」にある 「クレジットカードを変更する」から変更をお願いします。
 
 
My KINTOログインはこちら
KINTO ONE(中古車)の方はこちらをご

Question 3

走行距離の制限はありますか？

Accepted Answer

走行距離の制限はございませんが、基準走行距離を設けています。1,500km×ご利用月数(1年換算18,000km)の合計値を超えた場合に、トヨタ車(電気自動車を除く)では1kmあたり11円(税込)、トヨタ車(電気自動車)・レクサス車・SUB

Question 4

納車までの期間はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

お客様への納車期間は車種によって異なります。
※生産状況等の変化により、納期目処より遅れる可能性があります。
※納期目処は、ご契約締結時点の納期目処が適用されます。審査お申し込み完了時点や審査承認時点と納期目処が異なる場合がございま

Question 5

中途解約は可能ですか？

Accepted Answer

可能です。ご契約するプランごとに中途解約金の有無が異なります。
 
【KINTO ONE 新車】
初期費用フリープランの場合
初期費用フリープランでお申込みいただいている場合は、原則、中途解約金をお支払いいただきます。
初期費用フ

Question 6

保険内容について教えてください

Accepted Answer

KINTOでは、自賠責保険だけでなく任意保険も月額利用料に含まれております。

 
KINTO専用の自動車保険（任意保険）について
KINTO ONEの月額利用料に含まれている自動車保険では、事故やけがの補償をフルサポートい

Question 7

全損事故、または盗難の場合は、どうすれば

Accepted Answer

万が一事故、盗難が発生した場合は東京海上日動・KINTO事故受付センター（0120‐137‐160）にご連絡ください。年中無休・24時間受付でご対応いたします。

 
事故・盗難発生後の対応
東京海上日動・KINTO事故受付

Question 8

契約期間中の故障修理、車検、法定点検整備

Accepted Answer

故障・修理の対応
契約期間中の故障修理は正規販売店にて対応いたします。
故障・修理費用はメンテナンスサービスに含まれておりますので、お客様に追加料金をお支払いいただくことはございません。
なお、修理は販売店にて対応いたします。故障修理

Question 9

ディスプレイオーディオPlusとは何です

Accepted Answer

「ディスプレイオーディオPlus」装着車ではコネクティッドナビ（コネクティッドナビについてはこちら）のご利用に加え、ディスプレイオーディオ自体にナビデータが保存されているため、長時間にわたり通信圏外にいる場合でも車載ナビのご利用が可能で

Question 10

契約した車両にキズを付けてしまった場合、

Accepted Answer

キズの大小に関係なく、まずが東京海上日動・KINTO事故受付センター（0120‐137‐160）へご連絡をお願いいたします。KINTOで加入している車両保険を利用しての修理が可能です。

 

修理までの流れ
東京海上日動・K

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