新車の契約期間中の故障修理、車検、法定点検整備、消耗品の交換などはどうなりますか？

次のとおりとなります。 故障・修理の対応について 契約期間中の故障修理は正規販売店にて対応いたします。 契約... 詳細表示

パンク時の修理・タイヤ交換はメンテナンスサービスに含まれますか？

通常使用（通常走行）により発生したパンク時の修理・タイヤ交換はメンテナンスサービスに含まれます。 ※以下のご契約... 詳細表示

新車のメンテナンスサービスの対象外となるものを教えてください

次の項目は、メンテナンスサービスに含まれません。お客さまのご負担となりますのでご注意ください。 ※保険適用対象と... 詳細表示

タイヤがパンクした場合にはどうすればよいですか？

おクルマがパンクした際には無理に走行せず、まずはKINTO故障受付センター(0120-137-054)へご連絡くだ... 詳細表示

故障が発生したが、どうしたらよいですか？

故障内容によって連絡先が異なります。以下の事例を確認の上、ご連絡ください。 ※走行に影響のない故障(エアコンが効... 詳細表示

新車の車検はどうなりますか？

ご契約期間（3年・5年・7年）によって車検の有無や回数が変わります。 契約期間3年の場合 車検を受ける必要はご... 詳細表示

メンテナンス時に代車を出してもらえますか？

法定点検、車検、故障修理時（リコールやお客様の故意・過失による故障等は除く）に車両お預かりの場合、原則ご契約車両と... 詳細表示

新車のタイヤ交換はしてもらえますか？また、タイヤ交換費用が含まれないケースはありますか？

トヨタ車・SUBARU車のタイヤは消耗品交換の対象です。KINTO所定の基準に基づき交換いたします。また、以下に該... 詳細表示

メンテナンスサービス実施の際は、どのような手続きをすればよいでしょうか？

定期入庫の場合、点検が近づきますと販売店より入庫日の調整のご連絡を入れさせていただきます。 また、My K... 詳細表示

新車のメンテナンスのタイミングを教えてください

メンテナンスのタイミングと内容につきましては、こちらでご案内しております。突発的な故障の対応は、この限りではありま... 詳細表示