予約が勝手にキャンセルされました。なぜですか。

以下の理由が考えられます。 ①重複する期間を予約していた他の方のリクエストが承認された ②オーナーから予約が拒... 詳細表示

申し込み後にアプリからキャンセルはできますか？

審査申込後～契約締結前であればキャンセルが可能ですが、アプリ内でのキャンセルはできません。 キャンセルの手続き方... 詳細表示

グループメンバー以外の人に車両を貸出することは可能か。（又貸し）その際に、利用料金を回収することは可能か。

オーナー（KINTOの契約者様）が認める方のみ車両の利用が可能です。 KINTOの利用規約上、契約者様が運転を認... 詳細表示

KINTO Unlimitedアプリでは何ができますか。

ご契約内容の参照や、ソフトウェアアップグレード、ハードウェアアップグレード、コネクティットドライブトレーナー、コネ... 詳細表示

クルマを使うにあたってのルールはありますか。

グループメンバーで協議/合意したルールに加え、KINTO ONEの利用約款で禁止されている事項（電子タバコを含む喫... 詳細表示

走行データはどこから確認できますか？

1. 「メニュー」から、「ドライブ」を選択すると、直近の走行データと評価を確認できます。 2. 特定の走... 詳細表示

料金精算はどういう仕組みなのか。

以下４つのパターンよりお選びいただけます。 どのパターンで精算されるかは、グループメンバーで協議/合意してくださ... 詳細表示

KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードはどこで実施できますか？

KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードごとに異なるため、KINTO Unlimited... 詳細表示

KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードの施工時間はどれくらいかかりますか？

KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードアイテムごとに異なります。 また施工当日の販売店の... 詳細表示

予約日時の変更・キャンセルはできますか？

どちらもアプリより可能です。 ＜予約日時の変更＞ 1. ホーム画面の「確定した予約」から該... 詳細表示