申し込み後にアプリからキャンセルはできますか？

審査申込後～契約締結前であればキャンセルが可能ですが、アプリ内でのキャンセルはできません。 WEBサイトでMy ... 詳細表示

グループメンバー以外の人に車両を貸出することは可能か。（又貸し）その際に、利用料金を回収することは可能か。

オーナー（KINTOの契約者様）が認める方のみ車両の利用が可能です。 KINTOの利用規約上、契約者様が運転を認... 詳細表示

予約が勝手にキャンセルされました。なぜですか。

以下の理由が考えられます。 ①重複する期間を予約していた他の方のリクエストが承認された ②オーナーから予約が拒... 詳細表示

料金精算はどういう仕組みなのか。

以下４つのパターンよりお選びいただけます。 どのパターンで精算されるかは、グループメンバーで協議/合意してくださ... 詳細表示

KINTO ONE契約の満了までに、KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードにて追加したオプションが不要になった場合、オプションのみを中途解約することはできますか？

KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードにて追加したオプションのみを中途解約することはできません... 詳細表示

車とアプリをペアリングしていない場合、精算に影響が出ますか？

「走行距離」の継続にあたってはペアリングが必要となり、実施していない場合は距離が「0」となりますので、本来の利用分... 詳細表示

会員登録は必要ですか？

お見積りまでは会員登録なしでご利用ただけます。 審査にお進みいただくにあたり、お客様情報の入力や会員登録をおこな... 詳細表示

KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードの申し込みをキャンセルしたい場合は、どうすればよいですか？

KINTO Unlimited ハードウェアアップグレードは、申し込みから１時間未満であれば、申し込みをキャン... 詳細表示

予約日時の変更・キャンセルはできますか？

どちらもアプリより可能です。 ＜予約日時の変更＞ 1. ホーム画面の「確定した予約」から該... 詳細表示

間もなく契約満了を迎える/途中解約をする予定だが、わりかんKINTOアプリは利用可能ですか。

KINTO ONEのご契約中に限りご利用いただけます。 ＊ご契約満了のタイミングで利用できなくなります 詳細表示