走行距離の制限はありますか？

走行距離の制限はございませんが、基準走行距離を設けています。1,500km×ご利用月数(1年換算18,000km)... 詳細表示

新車の契約で登録しているクレジットカードを変更したいのですが、どうすればよいですか？

My KINTOにログイン後、メニューの「お支払い情報」を押下し、「お支払い内容」にある 「クレジットカードを変更... 詳細表示

新車の中途解約は可能ですか？

可能です。ご契約するプランごとに中途解約金の有無が異なります。 初期費用フリープランの場合 初期費用フリープラ... 詳細表示

新車の契約期間中の故障修理、車検、法定点検整備、消耗品の交換などはどうなりますか？

次のとおりとなります。 故障・修理の対応について 契約期間中の故障修理は正規販売店にて対応いたします。 契約... 詳細表示

登録情報の変更や書類の発行について教えてください。

基本情報の変更について お悩み 解決方法 会員情報の変更はどのように行えばいいですか？ ご契約区分やス... 詳細表示

契約した車両にキズを付けてしまった場合、どうしたらよいですか？

キズの大小に関係なく、まずが東京海上日動・KINTO事故受付センター（0120‐137‐160）へご連絡をお願... 詳細表示

保険内容について教えてください

KINTOでは、自賠責保険だけでなく任意保険も月額利用料に含まれております。 KINTO専用の自動車保険（任意保... 詳細表示

支払いはいつから始まりますか？また、毎月の支払日は決まっていますか？

お支払いの開始は、契約開始月（新規の場合は登録月）の翌々月2日からとなります。 クレジットカード払いの場合、KI... 詳細表示

全損事故、または盗難の場合は、どうすればよいですか？

万が一事故、盗難が発生した場合は東京海上日動・KINTO事故受付センター（0120‐137‐160）にご連絡くださ... 詳細表示

T-Connectの利用料が月額利用料に含まれるのはどの車種ですか？

以下の車種においてT-Connect基本サービスが付帯され、その利用料がKINTO月額利用料に含まれます。 bZ... 詳細表示