以下の理由が考えられます。 ①重複する期間を予約していた他の方のリクエストが承認された ②オーナーから予約が拒... 詳細表示
「予約チャット」は、個別の予約についてメッセージを送信したいときにオススメの機能です。(予約データがチャット上に表... 詳細表示
グループメンバー以外の人に車両を貸出することは可能か。(又貸し)その際に、利用料金を回収することは可能か。
オーナー(KINTOの契約者様)が認める方のみ車両の利用が可能です。 KINTOの利用規約上、契約者様が運転を認... 詳細表示
グループメンバーで協議/合意したルールに加え、KINTO ONEの利用約款で禁止されている事項(電子タバコを含む喫... 詳細表示
どちらもアプリより可能です。 <予約日時の変更> 1. ホーム画面の「確定した予約」から該... 詳細表示
車とアプリをペアリングしていない場合、精算に影響が出ますか?
「走行距離」の継続にあたってはペアリングが必要となり、実施していない場合は距離が「0」となりますので、本来の利用分... 詳細表示
オーナー、メンバーに適用される保険内容について、教えてください。
KINTO ONEの保険内容と同一です。詳しくはKINTO ONE利用規約をご参照ください。 詳細表示
以下4つのパターンよりお選びいただけます。 どのパターンで精算されるかは、グループメンバーで協議/合意してくださ... 詳細表示
車を擦ってしまった。修理をしたいのだが、この場合の費用負担はどのように考えればよいのか。
グループメンバーで協議/合意したルールで法令等遵守の上で精算してください。 詳細表示
利用料金の支払いが遅れている(滞納がある)が、どうすればいいですか。
当社がお客様同士の支払いに関与することは致しません。 グループメンバー間のトラブルはお客様同士で話し合っていただ... 詳細表示
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