メンテナンス時に代車を出してもらえますか？

法定点検、車検、故障修理時(リコールやお客様の故意・過失による故障等は除く)に車両お預かりの場合、原則ご契約車両と... 詳細表示

クレジットカードでの引き落としが出来なかった場合の流れを教えてください

■トヨタ車、レクサス車(2025年5月12日までに審査お申し込みいただいた方)、SUBARU車の場合 当月3日に... 詳細表示

再契約の申し込み方法を知りたい

My KINTOよりお手続きいただけます。 <お手続き手順> 1.My KINTOにログインします... 詳細表示

新車の契約内容や月々の支払金額はどこで確認できますか？

My KINTOにログインし、以下の手順でご確認ください。 契約内容・請求開始日・請求終了日などをご確認いただけ... 詳細表示

自損事故や単独事故の場合でも、保険適用にはなりますか。

自損事故や単独事故の場合でも、車両保険を利用しての修理が可能ですのでご安心ください。 車両保険の免責金額(自己負担... 詳細表示

車両返却時の車両状態確認および追加精算はどのようになっていますか？

車両返却時は、返却車両の状態をお客様ご自身でご確認いただき、申告に基づく費用をご請求いたします。また、返却車両の状... 詳細表示

自動車ローンプランや残価設定型プランとの違いはなんですか？

自動車ローンや残価設定型プランには、自動車税や自動車保険(任意保険)、メンテナンス費用は含まれておりませんが、KI... 詳細表示

毎年の自動車税は誰が支払いますか？

弊社が納税いたします。 お客様に納税通知が届くこともなく、納税や納税手続きは一切不要ですのでご安心ください。 ... 詳細表示

新車のタイヤ交換はしてもらえますか？また、タイヤ交換費用が含まれないケースはありますか？

トヨタ車・SUBARU車のタイヤは消耗品交換の対象です。弊社所定の基準に基づき交換いたします。また、以下に該当する... 詳細表示

KINTOを利用する際、現在の保険の等級は引継ぎできますか？

お客様個人でご契約中の保険の等級を引き継ぐことはできませんが、補償が充実した自動車保険(任意保険)がサービスに含ま... 詳細表示