新車の契約満了時にかかる費用は何がありますか？

基準走行距離(月間走行距離(1,500km)×ご利用月数)を超過した場合に、トヨタ車(電気自動車を除く)では1km... 詳細表示

KINTOでクルマを契約したのにモビマポイントが付与されない

【2023年9月30日以前に審査申し込みされたご契約】 契約開始日(初年度登録日)より1～2ヶ月程度で贈呈いたしま... 詳細表示

マイナ免許証のみ保有している場合の申し込み方法を教えてください。

マイナ免許証のみ保有されている方は、本人確認書類として、マイナンバーカードの画像(表面のみ)とマイナ免許証読取アプ... 詳細表示

新車のタイヤ交換はしてもらえますか？また、タイヤ交換費用が含まれないケースはありますか？

トヨタ車・SUBARU車のタイヤは消耗品交換の対象です。弊社所定の基準に基づき交換いたします。また、以下に該当する... 詳細表示

車両返却時、付けたオプションや用品はどうすればよいですか？

KINTOをご利用中に付けたオプションは不要であれば付けたままご返却いただくか、必要な場合、外していただき原状回復... 詳細表示

口座引き落としが出来なかった場合の流れを教えてください

■ トヨタ車、レクサス車(2025年5月12日までに審査申し込みいただいた方)、SUBARU車の場合 指定口座から... 詳細表示

インターネットが利用できない場合、WEB手続きはどのように行えばいいですか

返却日当日に販売店にて販売店担当者にお申し出ください。 申告用紙をご用意いたします。 申告事項をご記入いただき、ス... 詳細表示

新車の申し込みをしましたが、確認メールが届きません。どうすればよいですか？

kinto-jp.comからのメールが受信されない設定(迷惑メールなど)になっていないかご確認いただき、受信できる... 詳細表示

解約金フリープランで契約した車両を買い取ることはできるのですか？

ご契約終了後、車両を買い取ることはできません。 KINTOは、お客様のそのときのライフスタイルに合った車のお乗り換... 詳細表示

解約金フリープランは、解約時に何も精算金は発生しないのでしょうか？

既にご利用した期間のうち未払いの月額料金がある場合や返却時の車両状態確認で精算が必要な場合には精算が発生します。 ... 詳細表示