中途解約したい時はいつ、どうやって申告すればいいのでしょうか。

【初期費用フリープラン】 お申し出日より 30 日以上先かつ 3 ヶ月先の日を含む、契約開始日に対応する日の前日(... 詳細表示

契約者以外は運転してはいけないでしょうか？

個人契約の場合 ご契約者様が使用を認めた方であれば、ご家族、ご友人などどなたでも運転が可能です。 運転者の年齢制限... 詳細表示

支払いはいつから始まりますか？また、毎月の支払日は決まっていますか？

ご契約のお車と時期によって異なります。 ■トヨタ車、レクサス車(2025年5月12日までに審査お申し込みいただい... 詳細表示

平日は忙しくて、メンテナンスを実施出来ません。土日でもメンテナンスサービスは受けられますか？

可能です。しかしながら、ピットスペースには限りがあり、特に土日はお客様が集中する為、お待たせしてしまうもしくは当日... 詳細表示

登録情報の変更や書類の発行について教えてください

【基本情報の変更について】 会員情報の変更はどのように行えばいいですか？ ご契約区分やステータスにより異なりま... 詳細表示

中途解約のお申し込みについて教えてください

初期費用フリープラン、解約金フリープラン共にMy KINTOからお申し込みください。 お手続きの流れについては、... 詳細表示

新車の任意保険の加入証明書をダウンロードしたい

My KINTOよりダウンロード可能です。 ご契約内容証明書の2枚目に自動車保険の加入情報の記載がございますので... 詳細表示

事故時の自己負担はいくらになりますか？

事故を起こされた場合、KINTOの月額利用料に含まれる車両保険を利用して修理を実施いただきます。車両保険の免責金額... 詳細表示

新車では、解約金なしで中途解約することはできますか？

初期費用フリープランの場合、中途解約時は原則、解約金をお支払いいただきます。ただし、個人契約で死亡もしくは傷害・疾... 詳細表示

新車の見積り書や契約内容を印刷することはできますか？

見積りについては、見積り作成時の「選択内容確認」画面にて形式が整った形で印刷できる機能があります。ただし、お名前等... 詳細表示