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『サービスについて』内のFAQ

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契約した車両にキズを付けてしまった場合、どうしたらよいですか？

東京海上日動・KINTO事故受付センター(0120-137-160)へご連絡ください。KINTOで加入している車両... 詳細表示
- No：220
- 公開日時：2019/10/01 08:47
- 更新日時：2022/08/25 09:21
- カテゴリー：保険
車庫証明は必要でしょうか？また車庫証明は自分名義で取るのでしょうか？

おクルマの登録手続きで必要です。ご契約者さま名義で取得が必要となりますのでご注意ください。また、クルマの使用場... 詳細表示
- No：177
- 公開日時：2020/05/25 12:00
- 更新日時：2022/06/27 18:47
- カテゴリー：申込み手続き
契約者以外は運転してはいけないでしょうか？

個人契約の場合、KINTOご契約者様および、ご契約者様に使用を許諾された方の運転中の事故が補償されますので、ご家族... 詳細表示
- No：211
- 公開日時：2021/01/21 13:00
- 更新日時：2022/06/27 18:41
- カテゴリー：保険
自動車保険(任意保険)の加入を証明できる書類はありますか？

「ご契約内容証明書」に自動車保険(任意保険)の詳細がございます。契約締結後、My KINTOよりダウンロード・印刷... 詳細表示
- No：1213
- 公開日時：2020/03/19 10:08
- 更新日時：2022/08/25 09:29
- カテゴリー：保険
キズはどの程度から原状回復費用の請求対象になりますか？

返却車両の状態により、修理・クリーニングが必要な場合、車両価値の低下となる場合など、通常使用の範囲を超える損傷があ... 詳細表示
- No：670
- 公開日時：2020/08/03 13:30
- 更新日時：2022/08/25 15:47
- カテゴリー：車両返却･査定
登録しているクレジットカードを変更したいのですがどうすればよいですか？

My KINTOにログイン後、「契約情報」の契約車両の写真をクリックいただき、「クレジットカードを変更する」からご... 詳細表示
- No：1081
- 公開日時：2020/02/25 09:03
- 更新日時：2020/02/25 10:54
- カテゴリー：ご契約後の書類や手続き
申込み後のキャンセルはできますか？

MyKINTO（マイページ）より契約申込み手続きをした際に、[内容を承諾し契約申込み]ボタンをクリックすると、契約... 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2021/07/19 13:30
- 更新日時：2022/08/24 20:00
- カテゴリー：キャンセル･変更
学生や主婦などで収入が少ない場合でも、申込みできますか？

審査申込みは無料となり、審査承認後に契約締結をするかの判断が可能です。実際に学生や主婦の方、住宅ローン... 詳細表示
- No：215
- 公開日時：2020/11/01 13:30
- 更新日時：2022/08/24 20:01
- カテゴリー：お申込み条件
故障が発生したが、どうしたらよいですか？

KINTO故障受付センター(0120-137-054)へご連絡ください。レクサス車の場合、レクサスオーナーズデス... 詳細表示
- No：196
- 公開日時：2019/06/25 10:33
- 更新日時：2022/08/25 11:18
- カテゴリー：メンテナンス･保証
KINTOを利用する際、現在の保険の等級は引継ぎできますか？

現在の自動車保険（任意保険）の等級の引継ぎはできかねますが、KINTO専用の自動車保険(任意保険)がサービスに含ま... 詳細表示
- No：223
- 公開日時：2020/11/26 09:00
- 更新日時：2022/12/27 12:09
- カテゴリー：保険

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