契約した車両にキズを付けてしまった場合、どうしたらよいですか？

キズの大小に関係なく、まずは東京海上日動・KINTO事故受付センター(0120‐137‐160)へご連絡をお願いい... 詳細表示

新車の契約で登録しているクレジットカードを変更したいのですが、どうすればよいですか？

My KINTOでお手続きが可能です。 ステータスによりお手続き方法が異なりますので詳しくは下記をご確認ください... 詳細表示

保険内容について教えてください

KINTOでは、自賠責保険だけでなく任意保険も月額利用料に含まれております。 KINTO専用の自動車保険(任意保険... 詳細表示

キズはどの程度から請求対象になりますか？

車両返却時は、返却車両の状態をお客様ご自身でご確認いただき、確認結果に基づく修繕・修復費用をご請求いたします。また... 詳細表示

全損事故、または盗難の場合は、どうすればよいですか？

万が一事故、盗難が発生した場合は東京海上日動・KINTO事故受付センター(0120‐137‐160)にご連絡くださ... 詳細表示

登録情報の変更や書類の発行について教えてください

【基本情報の変更について】 会員情報の変更はどのように行えばいいですか？ ご契約区分やステータスにより異なりま... 詳細表示

契約者以外は運転してはいけないでしょうか？

個人契約の場合 ご契約者様が使用を認めた方であれば、ご家族、ご友人などどなたでも運転が可能です。 運転者の年齢制限... 詳細表示

走行距離の制限はありますか？

走行距離の制限はありませんが、基準走行距離を設けております。基準走行距離は「1,500km × ご利用月数(1年換... 詳細表示

新車の任意保険の加入証明書をダウンロードしたい

My KINTOよりダウンロード可能です。 ご契約内容証明書の2枚目に自動車保険の加入情報の記載がございますので... 詳細表示

支払いはいつから始まりますか？また、毎月の支払日は決まっていますか？

ご契約のお車と時期によって異なります。 ■トヨタ車、レクサス車(2025年5月12日までに審査お申し込みいただい... 詳細表示