WEB手続きはパソコンやタブレットからでも利用できますか

スマートフォン向けサイトですが、パソコンやタブレットからご利用いただくことも可能です。 利用推奨環境は、KINTO... 詳細表示

インターネットが利用できない場合、WEB手続きはどのように行えばいいですか

返却日当日に販売店にて販売店担当者にお申し出ください。 申告用紙をご用意いたします。 申告事項をご記入いただき、ス... 詳細表示

新車の無料点検はどのようにすればよいですか？

担当販売店にて対応させていただきますのでご予約の上、入庫をお願いいたします。 メンテナンスや車検のアレコレ、詳... 詳細表示

車両返却時の申告の際に請求金額を確認しましたが、請求メール/請求書が届きません

ご提出から10営業日ほどお時間をいただいていますが、ご請求手続きに時間がかかってしまっている可能性があります。 1... 詳細表示

エンジンオイル・油脂類・消耗品等の指定はできますか？

ご指定いただけません。弊社指定の商品となります。 メンテナンスや車検のアレコレ、詳しく説明します。 詳細表示

カーコーティングは販売店で施工できますか？

販売店ではなく、お客様でモビリティマーケットから、KeePerカーコーティングもしくはSmart+1の対象店舗を予... 詳細表示

メンテナンスの実施先は指定できますか？

お客様がご選択いただいた担当販売店での実施となります。お知り合いの修理工場などではお受けできません。 メンテナ... 詳細表示

車両撮影で気を付けるポイントを教えてください

撮影サンプルに近い撮影が難しい状況の場合、無理のない範囲で撮影をお願いします。 ただし、以下のNG例のような場合は... 詳細表示

どうしたら「ご利用中」になりますか？

お車が納車され、My KINTOの「お車受け取り時のご確認をする」ボタンより確認項目にチェックを入れて受取り完了し... 詳細表示

申告用紙提出後、WEB自己申告で訂正することは可能ですか

恐れ入りますが、申告用紙の内容にてご精算手続きを進めさせていただくこととなります。 訂正が可能か確認させていただき... 詳細表示