契約満了の連絡はいただけますか？

契約満了に関するご案内は、契約満了日の約12ヶ月前より、メールにてお客さまにご連絡をいたします。6ヶ月ごとの契約更... 詳細表示

原状回復費用の支払い方法を教えてください

原状回復費用の支払い方法は、振込みのみとなります。 請求書は、自己申告チェックリストがKINTOに到着後、1... 詳細表示

のりかえGOで選べる車種はなんですか？

乗り換え可能なお車は、のりかえGOお申し込み時点で対象になっている車種に限ります。具体的な車種は、のりかえGOお申... 詳細表示

解約金フリープランはのりかえGOは利用できないのでしょうか。

のりかえGOは初期費用フリープラン専用のサービスであり、解約金フリープランをご契約の際はご利用いただけません。 ... 詳細表示

再契約の申し込みはいつ頃から可能ですか。

契約満了の12ヶ月前より受付を開始いたしまして、契約満了日の4ヶ月＋14日前までにお申し込み、4ヶ月前までに契約の... 詳細表示

新車の契約満了時の車両の取り扱いを教えてください

お車は原状回復をいただき、契約満了日までにご返却いただきます。 詳細はこちらをご覧ください。 契約満了や車両返却... 詳細表示

いつ乗り換えを決めればいいのですか？

次のおクルマの乗り換え時期を申込み時点から2ヶ月先以降を指定してお申込みいただけます。次のクルマの納期については車... 詳細表示

乗り換え手数料はどれくらいかかりますか？

こちらをご確認ください。 乗り換えにまつわるご質問にも丁寧にお答えします。 詳細表示

乗り換えはいつからできますか？

初期費用フリープランの3年契約は利用開始日(初度登録日)から18ヶ月目～契約満了日の4ヶ月前まで、5年/7年契... 詳細表示

車両返却時の車両状態確認および追加精算はどのようになっていますか？

車両返却時は、修繕・修復テーブルに基づき返却車両の状態を自己申告していただき、申告に基づく修繕・修復費用をご請... 詳細表示