故障が発生したが、どうしたらよいですか？

カテゴリー :

回答

故障内容によって連絡先が異なります。以下の事例を確認の上、ご連絡ください。

※走行に影響のない故障(エアコンが効かない・窓の開閉ができない・ナビが故障)等の場合には担当販売店にご連絡ください

うっかりミスの事例	その他の故障、パンク等の事例
・ガス欠、電欠(年1回まで) ・バッテリー上がり・インロック・落輪(脱輪)	・エンジンオーバーヒート・加速しない(スピードがでない）・ハンドルが異常に重い・オイル漏れ・警告灯点灯(車の異常を知らせるもののみ) ・パンク、バースト ※事故に起因する場合は東京海上日動・KINTO事故受付センターへご連絡ください
東京海上日動・KINTO事故受付センター 0120-137-160	KINTO故障受付センター 0120-137-054 ※レクサス車の場合はレクサスオーナーズデスクへご連絡となります

メンテナンスや車検のアレコレ、詳しく説明します。