故障・修理の対応

契約期間中の故障修理は正規販売店にて対応いたします。

故障・修理費用はメンテナンスサービスに含まれておりますので、お客様に追加料金をお支払いいただくことはございません。

なお、修理は販売店にて対応いたします。故障修理を実施の際は担当販売店にお問い合わせください。

代車の手配・ロードサービスについて

故障時のロードサービスや、修理期間中の代車の手配についてもKINTOのメンテナンスサービス対象となっております。

車検について

【KINTO ONE 新車】

• 契約期間3年の場合
  車検を受ける必要はございません。
• 契約期間5年の場合
  3年目に車検を受けていただきます。なお、車検費用はメンテナンスサービスに含まれておりますのでお客様が直接負担することはありません。
• 契約期間7年の場合
  3年目と5年目に車検を受けていただきます。いずれも車検費用を客様が直接負担することはありません。
  
  車検についてさらに詳しく知りたい方はこちら

点検整備について

点検・メンテナンスのタイミングはこちらをご確認ください。
メンテナンスサービスに含まれないものについては、こちらをご確認ください。

消耗品の交換について

消耗品の交換は、メンテナンスノートまたは取扱説明書に記載の、距離・期間・摩耗および劣化状況等により必要に応じて実施いたします。

月額利用料に含まれる消耗品の例は以下の通りです。

・エンジンオイル／エンジンオイルフィルター／エアクリーナーエレメント／タイヤ／バッテリー／ワイパーゴム／ウインド・ウォッシャー液／エアコンフィルター／ブレーキパッド／ブレーキシュー／ブレーキライニング／ブレーキフルード／各種電球／各種電池　など…

消耗品交換基準の具体例は以下の通りです。(車種によって異なります）

• エンジンオイル交換15,000km、または1年
• エンジンオイルフィルター15,000km
• タイヤ残溝2mm程度
• バッテリー3年程度、または必要に応じて交換
   

※以下のご契約はタイヤ交換はメンテナンス対象外です

• レクサス車
• GR86
• 2021年10月21日以降にお申込みいただいたGRヤリス

※コネクティッドカーケアによる消耗品劣化予測の対象車種の場合、車の使われ方に応じて臨時入庫による消耗品交換が必要な場合はKINTOからご連絡いたします