故障・修理の対応

契約期間中の故障修理は正規販売店にて対応いたします。

故障・修理費用はメンテナンスサービスに含まれておりますので、お客様に追加料金をお支払いいただくことはございません。

なお、修理は販売店にて対応いたします。故障修理を実施の際は担当販売店にお問い合わせください。

代車の手配・ロードサービスについて

故障時のロードサービスや、修理期間中の代車の手配についてもKINTOのメンテナンスサービス対象となっております。

車検について

• 契約期間3年の場合
  車検を受ける必要はございません。
• 契約期間5年の場合
  3年目に車検を受けていただきます。なお、車検費用はメンテナンスサービスに含まれておりますのでお客様が直接負担することはありません。
• 契約期間7年の場合
  3年目と5年目に車検を受けていただきます。いずれも車検費用を客様が直接負担することはありません。
  
  車検についてさらに詳しく知りたい方はこちら

点検整備について

点検・メンテナンスのタイミングはこちら

消耗品の交換について

消耗品の交換は、メンテナンスノートまたは取扱説明書に記載の、距離・期間・摩耗および劣化状況等により必要に応じて実施いたします。

月額利用料に含まれる消耗品の例は以下の通りです。

・エンジンオイル／エンジンオイルフィルター／エアクリーナーエレメント／タイヤ／バッテリー／ワイパーゴム／ウインド・ウォッシャー液／エアコンフィルター／ブレーキパッド／ブレーキシュー／ブレーキライニング／ブレーキフルード／各種電球／各種電池　など…

※以下のご契約はタイヤ交換はメンテナンス対象外です

• レクサス車
• GR86
• 2021年10月21日以降にお申込みいただいたGRヤリス

※コネクティッドカーケアによる消耗品劣化予測の対象車種の場合、6か月ごとの定期点検は対象外となり、車の使われ方に応じて臨時入庫による消耗品交換が必要な場合はKINTOからご連絡いたします。

メンテナンスサービスに含まれないもの

メンテナンスサービスに含まれないものは以下の通りです。

燃料代、駐車場代、高速道路通行料、洗車代、事故修理費用(ご契約に含まれる自動車保険（任意保険）でカバーされる費用を除く)、お客さまの故意・過失によるトラブル対処費用、転居時の陸送費用、契約車両をご使用できないことで発生する費用(宿泊費用・休業補償等)、エンジン添加剤等