引越しなどで登録している住所や電話番号を変更する場合は、ステータスによりお手続き方法が異なります。 また、車検証登録後の住所変更の場合は、車検証の登録情報変更手続きが必要となります。費用はお客様負担となりますのでご了承ください。
なお、法人契約の方はこちらをご覧ください。

【重要】転居先エリアに関するご注意
KINTOの中古車プランは、東京・愛知・長野・大阪・福岡の取扱販売店にてメンテナンスをお受けいただける方が対象です。転居先によっては継続してご利用いただけず、解約となる場合がございますので予めご了承ください。

■「メール確認中」「申込受付」「申込内容確認中」「審査承認」の場合
現在のお申し込みのキャンセルが必要です。KINTOカスタマーセンターへご連絡ください。キャンセル後、改めてお申し込みいただく際に修正してください。
※取扱対象エリア(東京・愛知・長野・大阪・福岡)外への転居となる場合は、再申し込みはできません

■「契約完了(車両手配中)」「工場出荷時期決定」の場合
KINTOカスタマーセンターへご連絡ください。

■「納車準備中」の場合 
・KINTOカスタマーセンターへご連絡ください。
・納車後に会員メニューにて会員情報を変更してください。
・納車から2週間経過後を目安にトヨタファイナンスインフォメーションデスクへご連絡ください。

■「ご利用中」の場合
・会員メニューにて会員情報を変更してください。住所変更の場合は、KINTOカスタマーセンターにもご連絡ください。
・トヨタファイナンスインフォメーションデスクへご連絡ください。
(納車直後の場合のみ、納車から2週間経過後を目安に、トヨタファイナンスインフォメーションデスクへご連絡ください。)

<連絡先>
KINTOカスタマーセンター：0120-075-910(9：00 ～ 18：00　年末年始を除く) 
トヨタファイナンスインフォメーションデスク：052-239-2511(9：00～17：30　年末年始を除く)

会員メニューで住所・電話番号を変更するお手続きは以下の通りです。

<お手続き手順>
1.会員メニューにログインします。

2. 会員メニュー メニュー内「会員情報」を選択します。

3. お客様情報の「変更する」ボタンより手続きください。 

会員メニュー ログインはこちら