トラブルが起きたときの対応や保険についてのよくあるご質問は以下をご覧ください。

• オーナー、メンバーに適用される保険内容について、教えてください。
  KINTO ONEの保険内容と同一です。詳しくはKINTO ONE利用規約をご参照ください。
   
• 車を擦ってしまいました。修理をしたいのですが、この場合の費用負担はどのように考えれば良いですか。
  グループメンバーで協議/合意したルールで法令等遵守のうえで精算してください。
   
• 「予定時間通りに車が返却されない」「利用料金の支払いが遅れている(滞納がある)」など、グループメンバー間のトラブルが起きた場合はどうすればいいですか。
  グループメンバー間のトラブルはお客様同士で話し合っていただき、解決をお願いします。