ご契約車両やステータスによりお手続き方法が異なります。

■「メール確認中」「申込受付」「申込内容確認中」「審査承認」の場合
　My KINTOの「お申し込みをキャンセルする」ボタンよりお申し込みをキャンセルした後、改めてお申し込みいただく際に修正してください。

■「契約完了(車両手配中)」「工場出荷時期決定」「納車準備中」の場合
　納車前の担当販売店の変更はできません。納車後にお手続きください。
　※引越しなどで指定した担当販売店で納車が難しい場合は、担当販売店へご連絡ください

■「ご利用中」の場合
　【トヨタ・SUBARU車】
 My KINTOのご利用情報より担当販売店を変更してください。
 変更受付後、手続き完了までに3日程度いただきます。
　【レクサス車】
 現在の担当販売店へご連絡ください。
 販売店間での手続きが必要なため、変更完了までにお日にちがかかる場合がございます。

<ご注意事項>
　・お手続き完了後のメンテナンス場所、ご契約満了時の車両返却先は変更後の販売店となります。
　・bZ4X専用プラン(2024年7月31日新規申し込み受付終了)をご契約の場合は、
 ステータスに関わらず、KINTOカスタマーセンターにご連絡ください。
 個人契約のお客様　0120-075-910　
 法人契約のお客様　0120-075-915　
 受付時間 9：00 ～ 18：00(年末年始を除く)

My KINTOで担当販売店を変更するお手続きは以下の通りです。
1.My KINTOにログインします。
 

3.「ご利用内容」の「担当販売店・お車の使用場所を変更する」を押下します。

4.「担当販売店の変更」で「はい」を選択します。「お車の使用場所」で使用場所を変更する場合は「はい」、使用場所を変更しない場合は「いいえ」を選択します。

5.「担当販売店変更理由」をプルダウンで選択、「変更販売店を選ぶ」で変更先の販売店を選択後に「入力内容を確認する」を押下します。

6.内容をご確認いただき、「確定する」を押下します。