施工後に故障、不具合が発生しました、 どうしたらいいですか?

KINTO FACTORY

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  • 公開日時 : 2023/02/01 00:00
  • 更新日時 : 2024/01/25 19:04
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施工後に故障、不具合が発生しました、 どうしたらいいですか?

回答

本サービスの施工に起因する故障、不具合はトヨタ・レクサス・GR、トヨタカスタマイジング&デベロップメント、トヨタモビリティパーツの保証対象となります。
なお、車種ごと、商品ごとに保証期間が異なりますので、商品ページにて商品ごとの保証期間を表示していますのでWeb画面にてご確認ください。
(ブラインドスポットモニター・インテリジェントクリアランスソナーなどは、トヨタ車の場合3年または6万㎞走行時点のいずれか早い方、レクサス車の場合5年または10万㎞走行時点のいずれか早い方、本革ステアリング・ホイールキャップなどは1年間、保証の対象です。)
保証対象の場合は、保証期間内の故障、不具合については施工の際にお持ち込みいただいた販売店にて確認、修復を行います。
事故やお客ご自身での改造等に起因する場合は、保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
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