よくあるご質問
故障が発生したが、どうしたらよいですか？
回答
故障内容によって連絡先が異なります。以下の事例を確認の上、ご連絡ください。
※走行に影響のない故障(エアコンが効かない・窓の開閉ができない・ナビが故障)等の場合には担当販売店にご連絡ください
| うっかりミスの事例 | その他の故障、パンク等の事例 |
|---|---|
| ・ガス欠、電欠(年1回まで) ・バッテリー上がり ・インロック ・落輪(脱輪) |
・エンジンオーバーヒート ・加速しない(スピードがでない) ・ハンドルが異常に重い ・オイル漏れ ・警告灯点灯(車の異常を知らせるもののみ) ・パンク、バースト ※事故に起因する場合は東京海上日動・KINTO事故受付センターへご連絡ください |
| 東京海上日動・KINTO事故受付センター 0120-137-160 |
KINTO故障受付センター 0120-137-054 ※レクサス車の場合はレクサスオーナーズデスクへご連絡となります |
メンテナンスや車検のアレコレ、詳しく説明します。
