車両に異常があった場合はどうしたらいいですか？

お車に異常が見つかった場合は、速やかに施工を行った販売店に必ずご連絡ください。 ご乗車の際は、お車に異常がないか、... 詳細表示

対象車両の納車待ちをしている状態ですが、申し込みできますか？

お申し込みに際しまして車検証が必要となります。納車待ちの場合、車検証がお手元にない状況かと存じます。 納車後に、車... 詳細表示

一度に複数のアイテムを申し込んだとき、施工をそれぞれ別の日に行うことはできますか？

恐れ入りますが、複数アイテムを同時にお申し込みいただいた場合、施工は同日(同タイミング)となります。 例えば、アイ... 詳細表示

県外在住ですが、利用することはできますか？

県外からでも、サービスの対象店舗にお客様ご自身でお車の持ち込みをいただける場合はご利用が可能です。 また、担当販... 詳細表示

キャンセル料はどのように支払いますか？

＜クレジットカードでお申し込みの場合＞ お申し込み時に登録いただいたクレジットカードにご請求いたします。 ＜銀行... 詳細表示

一度に複数のアイテムの申し込みはできますか？

車台番号で確認し対象であれば、一度のお申し込みで複数商品のお申し込みは可能です。 一度お申し込みいただいたあと、追... 詳細表示

アップグレード商品の施工と同時にディーラーオプションを取付して欲しい。

アップグレードサービスではWEBサイト内掲示の商品のみの取り扱いになります。それ以外のトヨタ・レクサス・GR純正の... 詳細表示

キャンセル料はいつから発生しますか？

キャンセルは可能です。 キャンセルお申し出日に応じ、キャンセル料が発生します。 ・申込完了以降、1時間未満のキャン... 詳細表示

キャンセルをしたいので、手続き方法を教えてください。

MyGarageの購入商品からキャンセル手続きを行ってください。 ※申込完了より1時間以上経過している場合、トヨタ... 詳細表示

支払い方法は選べますか？

お支払いはクレジットカード決済もしくは銀行振込(ペイジー)となります。 ※一部の商品は決済方法が限定される可能性が... 詳細表示