県外在住ですが、利用することはできますか？

県外からでも、サービスの対象店舗にお客様ご自身でお車の持ち込みをいただける場合はご利用が可能です。 また、担... 詳細表示

施工後に故障、不具合が発生しました、 どうしたらいいですか？

本サービスの施工に起因する故障、不具合はトヨタ・レクサス・GR、トヨタカスタマイジング＆デベロップメント、トヨタモ... 詳細表示

日程確定はいつになりますか？

お申し込みいただいた後（銀行振込（ペイジー）の場合は当社にて着金確認後）、部品手配完了次第ご希望の販売店より電話も... 詳細表示

どこから申し込めますか？

本Webサイトからお申し込みいただけます。 メンバー登録の上、MyGarageから車両情報登録を行います。 そ... 詳細表示

ネットが使えないので直接店舗で手続きしたい。

取り扱い販売店にてスタッフが本Webサイトからのお申し込みの代行を行っております。 車両情報登録には自動車検... 詳細表示

自宅まで取りに来て、完了後は配送してもらえますか？

ご自宅等でのお車の受け渡しは現在実施しておりません。 ご利用を希望される際は、サイト記載の店舗にお客様ご自身... 詳細表示

会員登録・メンバー登録は必要ですか？

お申し込みにはメンバー登録の上、MyGarageから車両情報登録が必要となります。 詳細表示

キャンセル料はいつから発生しますか？

キャンセルは可能です。 キャンセルお申し出日に応じ、キャンセル料が発生します。 ・申込完了以降、1時間未満のキ... 詳細表示

施工後、車両返却時に洗車も行いますか？

申し訳ございません。洗車は実施いたしません。 KINTO FACTORYは、できる限り手の届きやすい価格を目指し... 詳細表示

車両に異常があった場合はどうしたらいいですか？

お車に異常が見つかった場合は、速やかに施工を行った販売店に必ずご連絡ください。 ご乗車の際は、お車に異常がな... 詳細表示