受付メールが来ません。

以下の可能性がございますのでご確認お願いいたします。 - お申し込み時にご登録されたメールアドレスが間違っている。... 詳細表示

銀行振り込み、QR決済は使えますか？

銀行やATM等で銀行振込(ペイジー)が可能です。 QR決済はご利用できません。 詳細表示

自動車検査証(車検証)の有効期限が切れそうですが、申し込めますか？

施工完了時点で自動車検査証(車検証)の期間が有効であるお車のみ施工可能です。 詳細表示

申し込みたい商品が、なぜかWEBサイト上で施工不可(対象外)となってしまう。理由を知りたい。

施工不可・対象外の理由は様々な理由があります。 車両の構造上できない場合や、技術検証ができていない場合、商品性上提... 詳細表示

アルファード・ヴェルファイア 後付けブラインドスポットモニター/リアクロストラフィックアラートについて「リアクロストラフィックアラート対象外」と記載されているのはなぜか。

2017年12月～2019年12月製造の車両の場合、物理的にリヤクロストラフィックアラートの施工ができません。その... 詳細表示

施工後の質問はどこに連絡すればいいですか？

システムや施工に関するお問い合わせ・・・持込店舗へお問い合わせください。持込店舗一覧はこちら 商品などのお問合せ... 詳細表示

施工後、車両返却時に洗車も行いますか？

申し訳ございません。洗車は実施いたしません。 アップグレードサービスは、できる限り手の届きやすい価格を目指しており... 詳細表示

施工が終わっているのにも関わらず、「現在のお申し込みの完了まで、次回のご購入はしばらくお待ちください」と表示が出て次の施工予約ができません。

施工完了後の販売店事務およびトヨタ自動車・KINTOのシステム対応により、実際の施工完了日からシステム上で申込が完... 詳細表示

車台番号を入力したところ「お客様の車両にこちらの商品は装着できません。」と表示される理由が知りたい。

施工対象外の理由につきましては車種やグレードによって車両の構造上実施できない場合や、技術検証ができていない場合、商... 詳細表示

My Garageに登録した車両のナンバーを変更したい

別の車両として登録する必要があるため、追加でのご登録をお願いいたします。 旧ナンバーで登録されている分については弊... 詳細表示